pg科技維修與更換服務(wù)介紹
(一)服務(wù)介紹
WEB平臺服務(wù)統(tǒng)一受理
全流程各環(huán)節(jié)專業(yè)集中管理
區(qū)域備件中心庫存快速保障
原廠專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)快速維修服務(wù)
全方位第三方物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋
(二)服務(wù)方式
pg科技根據(jù)產(chǎn)品及客戶類別提供三種服務(wù)方式，如下：
1. 原件返回維修服務(wù)(原件返修)：故障件寄(送)返廠家指定維修服務(wù)機(jī)構(gòu)，原件維修后返回。符合保修范圍的設(shè)備，pg科技從接收之日起3個工作日內(nèi)完成維修檢測服務(wù)后返回。
2. 壞件先退更換服務(wù)(壞件先退)：故障件寄(送)返廠家指定維修服務(wù)機(jī)構(gòu)后，pg科技發(fā)出完好備件。符合保修范圍的設(shè)備，pg科技接收故障件后1個工作日內(nèi)發(fā)出備件。
3. 好件先行更換服務(wù)(好件先行)：pg科技先行發(fā)出完好備件，故障件寄(送)返廠家指定維修服務(wù)機(jī)構(gòu)。符合保修范圍的設(shè)備，pg科技1個工作日內(nèi)發(fā)出備件。
(三)服務(wù)流程
(四)聯(lián)系方式
報修網(wǎng)址：nrma.uniview.com
報修咨詢電話：400-655-2828 轉(zhuǎn)3號鍵
服務(wù)監(jiān)督電話：400-655-2828 轉(zhuǎn)9號鍵
浙公網(wǎng)安備 33010802004032號
